Política de Tratamiento de Datos Personales

📑 Política de Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data) — Tienda de Mujeres

En Tienda de Mujeres, valoramos tu confianza y respetamos tu privacidad. De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, informamos a nuestras clientas que los datos personales suministrados a través de nuestro sitio web tiendademujeres.co o vía WhatsApp serán tratados de forma segura y responsable.

1) Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Tienda de Mujeres, con canales de atención en:

2) Finalidad de la Recolección de Datos

Al proporcionarnos tus datos (nombre, teléfono, dirección, correo electrónico), nos autorizas a utilizarlos para las siguientes finalidades:

  • Gestionar el procesamiento, despacho y entrega de tus pedidos bajo la modalidad de Pago Contra Entrega.
  • Contactarte vía WhatsApp, llamada o correo electrónico para confirmar los datos de envío y coordinar la entrega con la transportadora.
  • Brindarte soporte técnico, gestionar garantías, devoluciones o reclamaciones.
  • Enviarte información sobre promociones, lanzamientos y ofertas especiales (siempre que nos hayas dado tu consentimiento previo).
  • Realizar encuestas de satisfacción para mejorar tu experiencia de compra.

3) Derechos de la Titular de los Datos

Como dueña de tus datos, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tu información personal en cualquier momento.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
  • Ser informada sobre el uso que se les ha dado a tus datos personales.
  • Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando consideres que no se están respetando los principios legales.
  • Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

4) Seguridad de la Información

En Tienda de Mujeres implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información contra pérdida, robo, uso indebido o acceso no autorizado. No vendemos ni compartimos tu base de datos con terceros ajenos a la operación logística (transportadoras) o fines legales.

5) Procedimiento para ejercer tus derechos

Si deseas actualizar, rectificar o eliminar tus datos de nuestra base de datos, puedes enviar una solicitud clara al correo soporte@tiendademujeres.co o escribirnos a nuestro WhatsApp oficial. Tu solicitud será atendida en los términos establecidos por la ley colombiana.

6) Vigencia

Esta política entra en vigencia a partir de tu navegación y registro en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones, las cuales serán publicadas oportunamente en tiendademujeres.co.